FAQ

Наша основная услуга – это формирование и проведение познавательной экскурсионно-развлекательной программы, на основании пожеланий клиента и наших рекомендаций, с учетом проработкилогистики,мероприятий в сфере безопасности, подбора персонального гида, организация VIPвходов, билетов, экскурсий, наличия поддержки 24/7.

По согласованию организуется трансфер,транспорт, проживание.

По желанию клиентов, в программу тура могут входить: кейтеринг, режиссура, выступление артистов, флористический дизайн, инсталляции, интерактивные мероприятия, взаимодействие со СМИ, видеосъемка и многое другое.

При взаимодействии с партнерами, мы в первую очередь предлагаемсвою основную услугу по принципу «передал и забыл».

Все дополнения к основной услуге добавляются уже по согласованию с партнером, так как они могут входить в их зону ответственности.

С постоянными партнерами выстраиваются гибкие отношения в плане бронирований и оплат.

Любая программа оформляется в виде договора оказания услуг с компанией Би Або. Договор оформляется на основании согласованной туристической программы.

Согласованная туристическая программа подлежит 100% предоплате до дня старта, за исключением компонентов программы, оплата которых происходит непосредственно перед началом мероприятия или после его завершения.

При раннем бронировании требуется частичная предоплата, в объеме, согласованном с менеджером Би Або для конкретной программы.

Форма и валюта оплаты с 2022 года согласовываются с менеджером Би Або.

Заказывать полноценную программу нужно заранее, так как ее качественная подготовка требует времени. Оптимальное время – 3-4 недели. Самые быстрые - короткие экскурсионные программы были подготовлены за 3 дня до старта. Ранее чем за 3-4 месяца тоже нет смысла бронировать, так как многие точки интереса за это время могут поменять условия работы.

Связаться с нами можно по телефону, указанному в контактах. Диспетчер Би Або организует вам контакт с туристическим менеджером, в зависимости от вашего запроса и языка.

Услуги Би Або доступны в Российской Федерации. Что касается услуг за рубежом, то в связи с постковидными последствиями и политическими изменениями в мире, каждая страна требует уточнений у менеджера. В отличие от сезона 2019 года, сейчас мы не гарантируем, что ваш запрос на VIP тур за рубежом в конкретной стране мы сможем осуществить.